FAQ - Ofte stillede spørgsmål

Nedenfor findes svar på de mest almindelige spørgsmål. Har du andre spørgsmål? Kontakt os på mail, telefon eller Facebook.

 

Er der Wi-Fi?

Selvfølgelig! Vores Wi-Fi er super hurtigt og gratis i hele huset.

 

Er der aldersgrænser?

Gæster under 18 år må ikke overnatte i vores fællesværelser. Gæster under 18 år kan godt bo hos os, men kun på et privatværelse og kun med en forældre eller værge – kontakt os venligst, før du reserverer.

 

Hvordan kan jeg ændre eller slette min booking?

Hvis du vælger en ikke refunderbar reservation kan den ikke refunderes, når først den er reserveret. Vi anbefaler derfor, at du vælger en fleksibel reservation, som gør det muligt at slette din reservation gratis – helt op til kl. 23.59 2 dage før din ankomst.Hvis du vil annullere din fleksible reservation booket på vores hjemmeside, venligst foretag dine ændringer på Next House Copenhagen's hjemmeside. Du må også gerne kontakte os – det koster et gebyr på DKK 100,- per ændring.

Læs vores salgsbetingelser.

 

Er der prisgaranti?

Ja selvfølgelig! Når du booker direkte på vores hjemmeside, garanterer vi, at du får den bedste online pris.

 

Tilbyder I firmaaftaler?

Next House Copenhagen er en del af Arp-Hansen Hotel Group. En virksomhed kan få en firmaaftale, som omfatter alle vores 12 hoteller inklusiv vores to hostels Steel House Copenhagen og Next House Copenhagen. Med en firmaaftale får du et link til direkte booking. Ved tryk på linket kommer man automatisk til vores hjemmeside, hvor du nemt og bekvemt kan booke til de aftalte priser i din firmaaftale.  Hvis du vil vide mere om vores firmaaftaler, så kontakt vores salgsafdeling her eller på tlf. (+45) 4597 0500.

 

Hvordan checker jeg ind?

For at gøre indcheckningen så let og hurtigt som muligt har vi check in automater. Udfyld registreringsskemaet, som du får sammen med bookingbekræftelsen, så går det hurtigt og nemt. Du kan komme ind på værelset fra kl. 15:00.

Hvis alt dette lyder indviklet, eller noget ikke virker, så henvend dig til vores personale. Vi hjælper gerne.

 

Hvornår kan jeg checke ind?

Du kan checke ind fra  kl. 15:00.

Desværre er det ikke muligt at checke ind før kl. 15.00. Hvis du ankommer tidligt, kan du leje et skab til din bagage fra DKK 20,- for 3 timer. Vær opmærksom på, at vi kun tager kreditkort betaling for skabene.

Du kan også checke ind sent, hvis du ankommer senere på dagen/aftenen. Personalet er til stede 24/7, hvis du har brug for hjælp.

 

Er der delte soveværelser kun for kvinder?

Ja. Vi har delte soveværelser, der kan bookes af alle, og vi har værelser, der er forbeholdt kvinder. Vælg, når du reserverer: ”for alle” eller ”for kvinder”.

 

Er der delte soveværelser kun for mænd?

Ja naturligvis. Tag kontakt til os, så hjælper vi dig.

 

Hvor langt er der til centrum?

Next House Copenhagen er en del af centrum med kun 0,7 km til Københavns Hovedbanegård og 1 km til Rådhuspladsen.

 

Hvilke attraktioner skal man se i København?

Det afhænger af hvem du er. Heldigvis er der noget for enhver. Fra Next House Copenhagen er du i gåafstand fra mange af byens mest populære seværdigheder/attraktioner: Tycho Brahe Planetarium, Bremen Teater, Istedgade, Det Ny Teater, Wallmans i Cirkusbygningen, Nordisk Film biografer (Imperial and Palads), Tivolis koncertsal, Tivoli,  Rådhuspladsen, Kødbyen og meget meget mere.

Andre populære steder er Langelinie med Den lille Havfrue. På Købmagergade ligger Rundetårn. Men du finder også Amalienborg, Strøget, Operahuset, Zoologisk Have Det kongelige Teater og Nyhavn. Byen byder på uendelige muligheder for sightseeing. Hvis du kan lide guidede ture, så prøv en kanalrundfart eller de altid populære Hop on/Hop off busser.

Læs mere om oplevelser i København.

 

Hvad er salgsbetingelserne, når man booker hos Next House Copenhagen?

Du kan læse vores vilkår og salgsbetingelser, hvor du kan se betingelserne for hver enkelt reservationstype: refunderbar, ikke refunderbar og kampagne. Vi foreslår, at du læser betingelserne for at være sikker på, at du vælger den reservationstype, der passer til dig.

Du kan læse vores betingelser her.

 

Persondata- og cookiepolitik

Læs mere om hvad vi gør for at beskytte dine personlige data her.

 

Hvad tid skal jeg checke ud?

Du skal checke ud senest kl. 11:00.

Spørg venligst i vores reception hvis du ønsker at checke ud senere. Vi kan ikke garantere at det kan lade sig gøre, men lover at gøre vores bedste for at hjælpe. Ved sen check ud, skal du checke ud senest kl. 13.00.

Vores priser for at checke sent ud er: DKK 100,- per seng i delt soveværelse og DKK 200,- for privatværelse. Hvis det ikke er muligt for os at lade dig checke ud sent, kan du leje et skab i kælderen til din bagage fra DKK 20,- for 3 timer. Vær opmærksom på, at vi kun tager kreditkort betaling for skabene.

 

Er der sengelinned og håndklæder?

Ja. Sengelinned og håndklæde er med i prisen. Hvis du bor hos os mere end 4 dage, skifter vi begge dele.

Man kan når som helst tilkøbe et rent håndklæde for DKK 25,- og få rent sengelinned lagt på for DKK 50,-

 

Er der adgang til vaskeri?

Ja. Vi har selvbetjeningsvaskeri med både vaskemaskine og tørretumbler for DKK 20,- hver.

 

Er der fitness på Next House Copenhagen?

Det er der da! Vi har både maskiner til styrketræning og cardio. Vores fitness er åben fra kl. 06:00 til 22:00 alle dage. Træn i 2 timer for kun DKK 20,- pr. person.

Der er også Next Door Stadion, der er et indendørs stadion på 10x20 meter, som er at finde på taget af Next House Copenhagen.

 

Er rygning tilladt på Next House Copenhagen?

Nej! Next House Copenhagen er 100 % rygefrit område. Overtrædelse af forbuddet koster DKK 1000,-. Gå venligst udenfor på gaden, hvis du vil ryge.

 

Er der en bar?

Om vi har én bar? JA, vi har endda hele 4 forskellige barer spredt ud på vores fællesarealer hos Next House Copenhagen. Her kan du nyde alt fra rette måltider, friskbrygget kaffe, specialøl, kolde drinks og meget mere.

 

Er der værelser med handicap-adgang?

Selvfølgelig! Hvis du ønsker at booke et værelse med handicap-adgang kontakt os venligst.

 

Kan jeg leje en cykel?

Ja. Du kan leje en cykel hos os for DKK 125,- for en hel dag indtil midnat.

 

Hvordan kommer jeg til Next House Copenhagen?

Hvad enten du kommer med fly, tog, bus eller metro, finder du alle oplysninger om, hvordan du kommer til Next House Copenhagen lige her.

 

Adgang til fælleskøkken

Vores fælleskøkken er kun til individuelle gæster og familier og kan ikke benyttes af grupper. Du kan finde fælleskøkkenet på 6. etage, hvor du kan opbevare egne madvarer i køkkenets køleskabe. Åbent til fri afbenyttelse i tidsrummet 06:00 til 00:00. For yderligere spørgsmål ang. fælleskøkkenet bedes du kontakte receptionen.

 

Kan jeg få morgenmad og aftensmad?

Selvfølgelig kan du det! Til morgenmad tilbyder vi en morgenmadsbuffet for kun DKK 49,- pr. person. Når aftensulten melder sig, kan du dykke ned i vores pizza- og salatbuffet for blot DKK 99,- pr. person / DKK 69,- for børn.

Du kan også bestille mad og drikke i vores café og barer hele dagen.

Kan jeg reservere og betale ved ankomst?

Nej, desværre er det ikke muligt. Afhængig af din reservationstype vil betalingen blive trukket fra dit betalingskort, enten når du reserverer eller 48 timer før ankomstdagen. 

Læs mere under salgsbetingelser her.

 

Hvilke betalingskort accepteres?

VISA, MasterCard, JCB, American Express og Dankort kan bruges til betaling.

 

Kan jeg komme til at bo sammen med mine venner?

Hvis du booker senge på delte soveværelser til mere end én person, kan vi ikke garantere, at du får en seng på det samme værelse. Hvis du vil være sikker på at bo sammen med dine venner så book et privat værelse.

 

Er der bagageopbevaring?

Ja, vi har skabe, hvori du kan opbevare din baggage fra DKK 20,- for 3 timer. Vær opmærksom på, at vi kun tager kreditkort betaling for skabene.

På fællesværelserne har hver gæst sit eget skab. Vi anbefaler kraftigt, at du låser dine ting inde. Next House Copenhagen er ikke ansvarlig for tab af værdigenstande. Du kan bruge din egen hængelås til at låse skabet. Hvis du ikke har en hængelås, kan du købe en af os.

 

Må venner og familie besøge mig på Next House Copenhagen?

Venner og familie til gæster på Next House Copenhagen er velkomne i baren, restauranten, dele af tagterrassen og de offentlige områder. Men det er ikke tilladt for besøgende hverken at gå ind på værelser, fitnessrummet, biografen eller fælleskøkkenet.

 

Må man have kæledyr med på Next House Copenhagen?

Kæledyr er ikke tilladt bortset fra førerhunde. Hvis man har førerhund med, skal man booke et privatværelse.

 

Er der hårtørrer?

Ja, der er hårtørrer på alle værelser.

 

Har alle værelser eget bad?

Ja. Alle vores værelser har eget bad. På fællesværelserne er toilet og bad adskilt, så man kan bruge brusebadet, mens en anden bruger toilettet og omvendt.

 

Er der sæbe og shampoo til rådighed?

Ja. Alle badeværelser er forsynet med en automat med shampoo og sæbe.

 

Må jeg medbringe egen mad og drikke?

Du må gerne have din egen mad med og spise i de dertil indrettede områder, men ikke på værelserne hverken de private- eller fællesværelserne. Du må ikke nyde/drikke din egen medbragte alkohol fx øl eller vin. Du kan købe drikkevarer i baren.

Vi risikerer at miste vores bevilling, så respekter det venligst.

 

Må mine venner udefra besøge tagterrassen?

Det må de da! Vores rooftop er et grønt åndehul tilgængeligt for både egne og udefrakommende gæster.

 

Har I babysenge eller ekstra senge?

Nej, desværre.

 

Er der vaskeri på Next House Copenhagen?

Ja, vi har et vaskeri i underetagen til ren selvbetjening. Der er både vaskemaskiner og tørretumblere til DKK 20,- pr. vask.